Pravilnik o pošiljkah
NAČINI PLAČILA
V spletni trgovini MK Unikatni potisk daril, ki jo upravlja AST Janez Krašovec s.p., so glede na trenutno razpoložljivost omogočeni naslednji načini plačila:
Plačilo po povzetju – kupec naročilo plača ob prevzemu pošiljke. Za izbiro plačila po povzetju ponudnik ne obračunava dodatnega stroška.
Plačilo s plačilnimi karticami – omogočeno je plačilo s podprtimi kreditnimi in debetnimi karticami, med drugim Visa in Mastercard. Plačila se obdelujejo prek varnega ponudnika plačilnih storitev.
PayPal – plačilo je mogoče izvesti prek plačilnega sistema PayPal, kadar je ta način plačila na voljo ob zaključku naročila.
Vsi načini plačila, ki so trenutno na voljo za posamezno naročilo, so kupcu prikazani pred zaključkom nakupa.
DOSTAVA
Naročila dostavljamo na naslove na območjih, za katera je dostava omogočena v spletni trgovini.
Pogodbeni partner za dostavo pošiljk je praviloma Pošta Slovenije. Ponudnik si pridržuje pravico izbrati drugega ponudnika dostave, kadar je to potrebno za učinkovitejšo izvedbo naročila.
Kupec je odgovoren za pravilnost podatkov, ki jih navede za dostavo. Če zaradi napačno ali nepopolno navedenega naslova dostava ni mogoča, lahko nastanejo dodatni stroški ponovne dostave.
ROK IZDELAVE IN ODPREME
Naročila praviloma pripravimo in odpremimo v roku 1 do 5 delovnih dni po prejemu naročila oziroma plačila, kadar je izbran način plačila, pri katerem je potrebno predhodno plačilo.
Pri personaliziranih izdelkih se rok izdelave lahko razlikuje glede na zahtevnost naročila, količino, razpoložljivost materiala in morebitno usklajevanje grafike ali personalizacije s kupcem.
Če naročila iz kakršnega koli razloga ne bo mogoče odpremiti v predvidenem roku, bomo kupca o tem obvestili na elektronski naslov ali telefonsko številko, navedeno ob naročilu.
Ob sobotah, nedeljah in praznikih naročil praviloma ne odpremljamo.
ČAS DOSTAVE
Po odpremi je čas dostave odvisen od izbranega ponudnika dostave in njegovega dostavnega procesa.
Rok 1 do 5 delovnih dni, ki ga navajamo za pripravo oziroma izdelavo naročila, ne vključuje morebitnih zamud dostavne službe, na katere ponudnik ne more neposredno vplivati.
Kadar je za kupca bistven določen datum prejema izdelka, priporočamo, da nas pred oddajo naročila kontaktira in preveri možnost pravočasne izdelave in dostave.
STROŠKI DOSTAVE
Stroške dostave praviloma krije kupec.
Cena dostave se obračuna glede na skupno težo naročila in je kupcu jasno prikazana v košarici oziroma pred dokončno oddajo naročila.
Pri naročilih v skupni vrednosti 50,00 € ali več je standardna dostava znotraj Republike Slovenije brezplačna.
Pri plačilu po povzetju ponudnik ne obračunava dodatnega doplačila za način plačila.
Kupec je pred potrditvijo naročila seznanjen s končnim zneskom naročila, vključno z morebitnimi stroški dostave.
POŠKODOVANA ALI IZGUBLJENA POŠILJKA
Ponudnik je odgovoren za blago do trenutka, ko ga kupec oziroma tretja oseba, ki jo določi kupec in ni prevoznik, fizično prejme, razen v primerih, ko kupec sam izbere prevoznika, ki ga ponudnik ni ponudil. To izhaja iz 68. člena ZVPot-1.
Če kupec ob prevzemu opazi, da je paket poškodovan, priporočamo, da poškodbo čim prej dokumentira in nas o njej obvesti na:
Prosimo, da kupec po možnosti priloži fotografije poškodovane embalaže in izdelka, saj to olajša reševanje zahtevka z dostavno službo.
SPREMEMBA ALI PREKLIC NAROČILA
Če želi kupec po oddaji naročila spremeniti podatke ali vsebino naročila, naj nas čim prej kontaktira na:
Če želi kupec po oddaji naročila spremeniti podatke ali vsebino naročila, naj nas čim prej kontaktira na elektronski naslov:
Pri personaliziranih izdelkih sprememba naročila po začetku izdelave morda ne bo več mogoča.
Pravice kupca do odstopa od pogodbe, vračila blaga in uveljavljanja neskladnosti so podrobneje določene v pravilniku Vračila in reklamacije.
Pri blagu, ki je izdelano po natančnih navodilih kupca oziroma prilagojeno njegovim osebnim potrebam, pravica do odstopa od pogodbe ne velja v primerih, določenih z veljavno zakonodajo. To ne vpliva na pravice kupca v primeru neskladnega, poškodovanega ali napačno izdelanega izdelka.